Aktuality
Jak zlepšit zákaznickou zkušenost? Centralizací procesů.
Z průzkumu ABSL vyplývá, že centralizace procesů se stává velkým trendem, a to jak v případě nadnárodních společností, tak i českých firem s více pobočkami. S rozšiřováním podporovaných procesů například počítá 81 % českých … Číst dál…
Úspěchy ABSL v roce 2018
S blížícím se koncem roku 2018 bychom se chtěli ohlédnout a shrnout všechny skvělé projekty a eventy, které posunuly náš sektor na jiný level. Připomeňte si ty nejlepší chvíle – … Číst dál…
Zaměstnanci sobě – kanceláře dle představ zaměstnanců přitáhnou talenty
Jak vyplývá z průzkumu personální agentury Randstad, atraktivní pracovní prostředí se probojovalo do trojice nejdůležitějších aspektů výběru práce. Asi největší důraz na něj kladou uchazeči o práci v oboru podnikových … Číst dál…
Podnikové služby: čtyřikrát větší důraz na firemní vzdělávání než zbytek trhu
Digitální transformace a s ní spojené významné změny v pracovních postupech a procesech kladou nové požadavky na znalosti a dovednosti zaměstnanců. Dle nedávné studie společnosti Hackett Group je celých 89 % … Číst dál…
Mileniálové ovládli obor podnikových služeb
Z průzkumu asociace ABSL vyplývá, že již 61 % zaměstnanců oboru sdílených podnikových služeb tvoří mileniálové. Na rozdíl od průmyslových firem, kde od přelomu tisíciletí stoupl průměrný věk zaměstnanců zhruba o … Číst dál…
ABSL rozdávala diamanty za nejlepší projekty v oboru podnikových služeb
Na úterním slavnostním galavečeru předala asociace ABSL ocenění firmám, které v uplynulém roce nejvíce přispěly k rozvoji oboru sdílených podnikových služeb v České republice a díky inovativním projektům zvýšily standard poskytovaných služeb, … Číst dál…