ABSL Report 2023
Podnikové služby v České republice
2023
ABSL Report 2023 je venku!
Asociace ABSL slaví 10 let své úspěšné existence a v rámci očekávaného výročního Reportu ABSL 2023 přináší cenné informace o sektoru podnikových služeb v České republice.
Objevte budoucí směr českých podnikových služeb v ABSL Reportu plném podrobných analýz a vhledů do nejnovějších trendů a výzev, kterým toto odvětví čelí. ABSL Report 2023 se zabývá klíčovými tématy, jako jsou lidé a řízení talentů, ESG, hybridní práce, školení a vzdělávání, technologie, trh práce, reality a další. Hlavní zdroj dat v publikaci pochází z průzkumu ABSL, který byl uskutečněn mezi členskými společnostmi ABSL v období od června do listopadu 2022.
ABSL Report 2023 je základním průvodcem, který vám pomůže udržet si náskok a maximalizovat svůj úspěch v tomto odvětví. Stáhněte si elektronickou verzi ABSL Reportu díky odkazu níže.
Stáhněte si svoji elektronickou verzi a odhalte plný potenciál podnikových služeb v České republice!
Velikost a růst
Český sektor podnikových služeb roste o 12 %: Jsme na cestě stát se do roku 2025 NEJVĚTŠÍM odvětvím v zemi s 200 000 zaměstnanci.
Navzdory geopolitické situaci v Evropě, míře inflace a dalším ekonomickým výzvám tento sektor nadále roste a vykazuje pozitivní výsledky v oblasti růstu zaměstnanosti, rozšiřování expertních týmů a poskytovaných služeb. Centra rozšiřují portfolio svých služeb, více se zaměřují na zákazníky, což jde ruku v ruce s poskytováním služeb s větší přidanou hodnotou. Obrovským trendem je také to, že se centra více zaměřují na rozmanitost a inkluzi, obsazování žen do vedoucích pozic a také na podporu lidských práv, což vede k lepšímu vnímání celkové spokojenosti zaměstnanců.
160 000
počet zaměstnanců v roce 2023
12 %
růst zaměstnanosti v roce 2022
66 %
center plánuje expandovat v příštích 2 letech
200 000
očekávaný počet zaměstnanců v roce 2025
370
celkový počet center podnikových služeb v České republice
Vyspělost služeb
Podpora inovací prostřednictvím vyspělosti a komplexnosti služeb
Česká centra pokračují ve vývoji a rozšiřování svého portfolia. ABSL průzkum ukázal, že 76 % všech služeb poskytovaných českými centry je na pokročilé nebo partnerské úrovni.
76 %
všech procesů se nyní realizuje v pokročilé nebo partnerské fázi
53 %
prováděných činností je postaveno na znalostech
50 %
center poskytuje několik služeb na pokročilé úrovni
16
průměrný počet služeb poskytovaných v jednom středisku
TOP 5 služeb, které jsou na vzestupu
Datová analytika:
Provádění prediktivní
analýzy a/nebo optimalizace
IT služby:
Správa/podpora infrastruktury
Marketing:
Prodej na dálku
Projektové řízení
Zákaznický provoz
Oddělení zákaznické podpory
Výroční ABSL Report 2023
Objevte trendy v oblasti řízení lidí a talentů, ESG, hybridní práce, školení a vzdělávání, technologií, trhu práce, realit a dalších. ABSL Report 2023 je základním průvodcem, který vám pomůže udržet si náskok a znásobit svůj úspěch v odvětví podnikových služeb. Stáhněte si svoji e-verzi a odhalte plný potenciál podnikových služeb v České republice!
Stáhněte si plnou verzi reportu
Find out about trending topics in the Czech business services:
People & Talent Management, ESG, Hybrid Work, Training & Education, Technology, Labour Market, Real Estate and more.
ESG: cesta k odolnosti
Ženy ve vedení, rodiče na rodičovské dovolené, LGBTQ+ jsou TOP témata ESG:
Začlenění ESG do politiky podnikových služeb roste.
Ženy tvoří stále větší podíl pracovní síly v českých podnikových službách. Společnosti však dávají přednost uvedením činností spojených s ESG do praxe, nikoliv pouze sepsáním opatření, která by měla být zavedena. Týká se to žen ve vedoucích pozicích, rodičů na rodičovské dovolené, osob s tělesným či mentálním postižením nebo osob ve věku 55+. Nejvíce firem přijímá opatření směřující k ženám ve vedoucích pozicích (67 %) a k začlenění rodičů na rodičovské dovolené nebo po ní (54 %). V sektoru podnikových služeb v České republice je mezi zaměstnanci přibližně 58 % žen. Je to součást strategie udržitelného rozvoje firem, která má za cíl udržet si stávající zaměstnance.
58 %
žen v podnikových službách
+10 % v porovnání s rokem 2018
40 %
žen ve vrcholovém managementu
+3 % v porovnání s rokem 2018
72 %
center podporuje diverzitu (LGBTQ+, lidská práva apod.) jako oblast CSR
+27 % oproti roku 2021
72%
Diverzita (LGBTQ+, lidská práva apod.)
+27% nárůst od roku 2021
67%
Péče o zdraví
+15% nárůst od roku 2021
67%
Životní prostředí a ekologie
+6% nárůst od roku 2021
ABSL Report 2023
Stáhněte si svoji e-verzi s kompletními analýzami a poznatky!
Budoucnost sektoru podnikových služeb
Nábor a udržení zaměstnanců na klíčových pozicích a s klíčovými dovednostmi:
To je hlavní priorita českých center pro rok 2023 i do konce roku 2025.
86 % center považuje udržení klíčových zaměstnanců za vysokou až rozhodující prioritu pro rok 2023. Dalšími klíčovými prioritami jsou orientace na zákazníka a řízení nákladů – 3 ze 4 center je považují za top prioritu pro příští rok.
82 %
center plánuje urychlit digitální transformaci v roce 2023
77 %
center plánuje rozvíjet kulturu zaměřenou na zákazníky a inovace
38 %
center věří, že inovace v oblasti umělé inteligence zásadně změní způsob výkonu práce
ABSL Report 2023
Sledujte nejnovější trendy v podnikových službách v České republice. Stáhněte si svoji e-verzi!
Stáhněte si plnou verzi ABSL Reportu 2023
včetně kompletních dat, podrobných přehledů a analýz.
ZJISTĚTE VÍCE O UDÁLOSTECH A VZDĚLÁVACÍCH PROGRAMECH ASOCIACE ABSL
připojte se k absl
Přivítáme nové členy, kteří by se rádi stali součástí ABSL a přispěli tak ke společnému hlasu podnikových služeb v České republice
